Wenn Menschen mit unterschiedlichen Ansichten, Einstellungen und Erwartungen zusammentreffen, sind Konflikte kaum zu vermeiden. Sie sind Teil des beruflichen Alltags. Werden sie nicht oder unangemessen gelöst, schränken sie die Arbeitszufriedenheit ein. Sie kosten Zeit, Energie und Geld und blockieren notwendige und wichtige Veränderungen.
Oft ist auch nicht der Interessenkonflikt das Streitproblem, sondern die Art und Weise, wie mit Konfliktthemen umgegangen wird! Erlernen Sie effektives Konfliktmanagement indem Sie Spannungen schnell erkennen, diese offen ansprechen und zum Positiven für alle Beteiligten auflösen. Die richten Techniken helfen Ihnen bei diesem Prozess.
Wer offen mit Konflikten umzugehen bereit ist, hat die Chance, sie ein für alle Mal zu bereinigen, Arbeitsprozesse zu optimieren und Beziehungen zu klären und zu verbessern. So leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum Erfolg Ihres Unternehmens.
Einzel- und Gruppenübungen, Trainerinput, viele praktische Gesprächsübungen, Arbeit an konkreten Fallbeispielen, Selbstreflexion, konstruktives offenes Feedback, Arbeitspapiere.
Führungskräfte und Mitarbeiter, die mit Konflikten konstruktiver und gelassener umgehen möchten.
2 Tage
Sie lernen Konflikte frühzeitig zu erkennen und
lösungsorientiert mit ihnen umzugehen |
Sie realisieren, dass Konflikte auch eine positive Seite
haben und eine Chance sind |
Sie verlieren die Angst vor Konflikten und stärken Ihr
Selbstbewusstsein |
Sie erhalten Kommunikationstechniken, die Sie umgehend im
Konfliktfall anwenden können |
Sie bekommen die Möglichkeit Beispiele aus der Praxis zu
besprechen |
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