Verbale angriffe souverän meistern und entschärfen

Manchmal ist man sprachlos, wenn man während eines Gesprächs, eines Telefonats oder in einer Besprechung mit kritischen Fragen konfrontiert oder unfair angegriffen wird. In der Situation schaffen Sie es vielleicht noch halbwegs den Angriff zu ignorieren oder ganz im Gegenteil, Sie reagieren viel zu heftig. In beiden Fällen ärgern Sie sich hinterher und denken, Sie hätten besser reagieren müssen.

Es lässt sich trainieren souverän und angemessen auf verbale Angriffe zu reagieren. Dabei geht es nicht darum eine Sammlung an schlagfertigen Antworten zu erlernen, sondern vielmehr darum sich selbst und andere besser einzuschätzen, um sich in schwierigen Situationen angemessen zu behaupten. Sie trainieren bewusst Strategien einzusetzen, damit Sie innerlich Abstand und Zeit gewinnen, um souverän reagieren zu können. Die Aufmerksamkeit soll weg vom Angegriffenen, auf den Angreifer gelenkt werden, um so die Provokation zu entschärfen.

•  Schlagfertigkeit versus souveränes Kontern
• Verbale Angriffe erkennen und souverän mit ihnen umgehen
• Wie Sie Zeit gewinnen, um gelassen reagieren zu können
•  Angemessen auf „Killerphrasen“ reagieren
•  Positives Formulieren als Erfolgsstrategie
• Den eigenen Standpunkt vertreten und darstellen
• Argumente sinnvoll platzieren
• Gegensätzliche Interessen konstruktiv steuern
• Kluger Einsatz von Körpersprache

Interaktiver Trainerinput, viele praktische Einzel- und Gruppenübungen, individuelles Trainerfeedback, verschiedene Gesprächsübungen, Selbstreflexion

Alle, die öfter Fragen, Vorwürfen oder Angriffen ausgesetzt sind, und diese kritischen Gesprächssituationen souverän meistern wollen

2 Tage