Mit Stil zum Ziel - Business-Knigge

Moderne Umgangsformen

Stilsicheres Verhalten im Geschäftsleben wird heute als Selbstverständlichkeit erwartet. Doch den wenigsten Menschen wurde Business-Knigge bereits in die Wiege gelegt. Worum geht es beim modernen Business-Knigge? Es geht um Wertschätzung, Höflichkeit, Freundlichkeit, Sympathie – und um die ungeschriebenen Regeln im menschlichen Umgang. Also um die Frage, welche Umgangsformen Sie benötigen, um authentisch, zielgerichtet und ohne Ellenbogen-mentalität zum geschäftlichen Erfolg zu gelangen.

 

In diesem Seminar steigern Sie Ihre Sicherheit im Auftreten durch die Vermittlung „ungeschriebener Gesetze“ heutiger Umgangsformen. Sie erfahren, wie Sie sich stilsicher im Business-Alltag kleiden und dabei mit Persönlichkeit punkten. Persönliche Analysen sowie praktische Tipps zu Ihrem Auftritt und Ihrer Wirkung runden das Seminar ab.

Schwerpunkte

  • Der erste Eindruck und die Wirkfaktoren
    • Was den ersten Eindruck prägt und wie wir ihn positiv gestalten können
    • Unser Körper lügt nie – Körpersprache entschlüsseln
  • Ihr Auftritt – Ihr Image
    • Welches Image tragen Sie nach außen?
    • Auf die kleinen Feinheiten des Alltags kommt es an
  • Der Kundenempfang oder -besuch: vom Mantelabnehmen bis zur Taxibestellung
    • Shake-hands: Wer begrüßt wen und wann?
    • Vorstellen in verschiedenen Konstellationen
  •  Business Outfit
    • Das Business-Outfit mit Ihrem persönlichen Stil, passend zur Person und zum jeweiligen Anlass
    • Auch wenn es lockerer sein darf: Was ist trotzdem unpassend?
  • Mündlich und schriftlich stilsicher formulieren
    • Der Smalltalk – die hohe Kunst des kleinen Gesprächs
    • E-Mail-Knigge, moderner Schreibstil, stilsicher online kommunizieren

Methoden

Kurzvorträge als Input, viele praktische Einzel- und Gruppenübungen, Bildmaterial, individuelles Trainer-Feedback

Zielgruppe

Für Führungskräfte, Mitarbeiter mit Kundenkontakt oder Mitarbeiter im Außendienst

Dauer

2 Tage

Highlights des Trainings

  Sie lernen das moderne Business-Knigge kennen und anwenden

  Sie gewinnen an Sicherheit im Umgang mit wichtigen Kunden

  Sie arbeiten an Ihrem Image und Ihre persönliche Wirkung nach außen

  Sie optimieren Ihr Business-Outfit

  Sie lernen, wie Sie stilsicher schriftlich kommunizieren

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