Mediation
Das IW (Institut f. dt. Wirtschaft) rechnete aus, dass ein volkswirtschaftlicher Schaden durch Unternehmenskonflikte in Höhe von 46 Milliarden € pro Jahr die Wirtschaft trifft.
Mediation ist eine innovative Methode der Konfliktlösung
In den USA hat sich aus der Kultur der Selbstverantwortung heraus in den letzten Jahren ein Verfahren entwickelt, welches bei Auseinandersetzungen zwischen Personen, Unternehmen und Instanzen eine große Akzeptanz und beachtliche Erfolge (ca. 80 %) erzielt:
Die Mediation (engl. "mediation" = Vermittlung).
Basierend auf dem "Harvard"- Verhandlungsstil ist Mediation eine strukturierte und recht effektive Vermittlungsmethode, die der raschen und für alle Beteiligten zufrieden stellenden Lösung von Konflikten dient.
Beispielfall >>
Begriff Mediation
Mediation ist ein Verfahren, bei dem die Parteien mit Hilfe eines neutralen Dritten (des/der Mediators/Mediatorin) eigenständig eine einvernehmliche Regelung ihrer Konflikte erarbeiten.
Unsere Mediatoren
Wir haben drei ausgebildete Mediatoren, die Ihnen helfen, Ihre Konflikte zu lösen >>
Wann ist Mediation sinnvoll?
Bei Konflikten , die entstehen können durch z.B.
- Mobbing
- Führungsprobleme
- Arbeits- und Urlaubsregelungen
- AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz)
- Projektarbeit
- Personalabbau
- Nachfolgeregelung
- Verlagerung
- Fusion
- Auseinandersetzungen von Personalverantwortliche und Betriebsrat
- Vorbereitung von Change Management
- Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen
- Vertragsverhandlungen
- Liefer- und Qualitätsproblemen
- Regressansprüche
- Patentverletzungen
5 Phasen der Mediation
1. Phase:
Einleitung/Erklärung des Verfahrens
2. Phase:
Darstellung der Standpunkte seitens der Parteien
3. Phase:
Erforschung der Interessen, die hinter den Standpunkten sind
4. Phase:
Erarbeitung von Lösungen auf der Grundlage der Interessen
5. Phase:
Verhandlung und Vereinbarung
Chancen und Vorteile der Mediation
- In der Regel geringere Kosten gegenüber Gerichts- und Anwaltskosten
- Einsparung von Kündigungen und Neueinarbeitung
- Zeitersparnis: Ergebnisse schneller als durch lange Gerichtsinstanzen
- Hohe Akzeptanz und Dauer der Ergebnisse
- Transparenz des Verfahrens (bei Gericht oft unklare Sprache und unklare Nachvollziehbarkeit des Urteils)
- Arbeits- und menschliche Beziehungen bleiben erhalten
- Vertraulichkeit: Öffentlichkeit erfährt nichts über betriebsinterne Probleme
- Die Einigungsquote liegt regelmäßig bei ca. 80 %.
Beispielfall einer Mediation >>
Checkliste zu Konfliktmanagement und Mediation >>
Sprechen Sie mit uns:
Wir beraten Sie gerne.
study & train Gesellschaft für Weiterbildung mbH
Möhringer Landstraße 36, D - 70563 Stuttgart, Tel: 0711 / 7168286, Fax: 0711 / 7168287,
E-Mail: info@study-train.de, www.study-train.de